Regulamin bonów podarunkowych LABIZU

(wersja obowiązująca od 1.01.2025)

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z bonów podarunkowych (zwanych dalej „Bonem”) w sklepie internetowym labizu.pl oraz salonach: LABIZU w Bielsku-Białej oraz Katowicach.

Bon podarunkowy to elektroniczny lub fizyczny dokument, który uprawnia posiadacza

do dokonania zakupów w sklepie online lub salonie do wysokości jego wartości nominalnej.

Zakup i realizacja bonu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§ 1. Definicje

1. Wydawca – Marzena Kanik-Mirka Bizu z siedzibą w Bielsku-Białej

2. Salon LABIZU – salon sprzedaży na terenie Polski, w którym prowadzona jest detaliczna sprzedaż biżuterii marki LABIZU.

3. Sklep internetowy LABIZU.pl – serwis online dostępny pod adresem www.labizu.pl

4. Bon podarunkowy LABIZU stacjonarny – papierowy bon podarunkowy, uprawniający do realizacji zakupów w salonach LABIZU

5. Bon podarunkowy LABIZU elektroniczny – bon podarunkowy uprawniający do realizacji zakupów na stronie labizu.pl i który wysyłany jest na adres e-mail

6. Nabywca – osoba fizyczna lub prawna, która nabywa Bon podarunkowy LABIZU.

7. Użytkownik – każdorazowy posiadacz bonu podarunkowego LABIZU, który przedstawia do realizacji.

8. Towary – produkty dostępne w sprzedaży w salonach oraz sklepie internetowym LABIZU.

9. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady nabywania, korzystania i realizacji bonów podarunkowych LABIZU.

§ 2. Zasady ogólne

1. Bon podarunkowy LABIZU ważny jest 12 miesięcy od daty zakupu.

2. Bon podarunkowy może być zakupiony w salonie lub online – w salonie dostępne są predefiniowane nominały: 100 zł, 200 zł, 300 zł, 500 zł, 1000 zł.

3. Bon podarunkowy zakupiony stacjonarnie może być realizowany tylko w danym salonie w którym został nabyty, chyba, że sprzedawca zdecyduje inaczej.

4. Minimalna wartość zakupu bonu to 100 zł (zaokrąglona do pełnych dziesiątek).

5. Bon podarunkowy nie podlega wymianie na gotówkę, nie podlega zwrotowi ani wymianie.

6. Przy zakupie bonu nie obowiązują rabaty ani promocje.

7. Bon podarunkowy posiada swój indywidualny kod do realizacji (dotyczy sklepu online).

8. LABIZU nie odpowiada za utracone, skradzione lub uszkodzone bony.

9. Każdy posiadacz bonu może go zrealizować – bon podarunkowy nie jest imienny.

10. Po upływie terminu ważności bon traci ważność i nie podlega wymianie na środki pieniężne ani przedłużeniu.

§ 3. Realizacja bonu

1. Bon może być realizowany w salonach LABIZU oraz w sklepie online labizu.pl.

2. Aby zrealizować bon zakupiony w salonie LABIZU w Bielsku-Białej lub Katowicach klient zobowiązany jest przedstawić bon podarunkowy wypełniony zgodnie ze standardami sklepu.

3. Aby zrealizować bon w sklepie internetowym www.labizu.pl (zakupiony online), należy wpisać unikalny kod bonu w polu „Kod rabatowy / bon podarunkowy” w koszyku podczas finalizacji zamówienia.

4. Wartość bonu zostanie odjęta od wartości zamówienia, jeżeli:

wartość zamówienia przekracza wartość bonu – klient dopłaca różnicę inną metodą płatności,
wartość zamówienia jest niższa niż wartość bonu – pozostała kwota pozostaje do wykorzystania w przyszłości (jeśli system sklepu na to pozwala) lub przepada (jeśli bon ma charakter jednorazowy).

5. Bonów nie można wymieniać na gotówkę, żądać zwrot środków ani zwracać / wymieniać.

6. Bon nie łączy się z innymi promocjami, kodami rabatowymi lub bonami, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej.

7. W salonie należy zgłosić chęć użycia bonu podarunkowego przed finalizacją transakcji.

8. Bon podarunkowy nie może być użyta jako zaliczka lub przedpłata.

9. Bony po upływie ważności tracą ważność i nie podlegają zwrotowi.

§ 4. Zwroty, reklamacje, odpowiedzialność

1. Zwrot bonu

1.1 Bon podarunkowy zakupiony w salonie nie podlega zwrotowi.

2. Zwrot towarów

2.1 Zwrot towaru zakupionego za pomocą bonu odbywa się zgodnie z polityką zwrotów LABIZU.

2.2 W przypadku zwrotu towaru opłaconego bonem (np. odstąpienie od umowy), klient otrzymuje: nowy bon o tej samej wartości, albo zwrot na pierwotną formę płatności (jeśli część kwoty była dopłacona np. kartą).

3. Reklamacje:

3.1 Reklamacje należy zgłaszać mailowo lub listownie na adres Wydawcy.

3.2 Reklamacja musi zawierać dane kontaktowe i opis problemu.

3.3 Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 30 dni.

4. Odpowiedzialność

4.1 Klient jest zobowiązany do zachowania bonu i kodu bonu w bezpiecznym miejscu.

4.2 Sklep nie ponosi odpowiedzialności za zgubione, skradzione lub usunięte bony po ich wydaniu.

4.3 Reklamacje związane z działaniem bonów należy zgłaszać na adres e-mail: marketing@bizugroup.pl

§ 5. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy

Kodeksu Cywilnego.

2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich publikacji na stronie sklepu.

3. Regulamin jest dostępny w salonach LABIZU oraz na stronie www.labizu.pl.

Regulamin obowiązuje od dnia 1.01.2025